Je hebt een contractant aan de telefoon en je moet eerst vijf vragen stellen om erachter te komen om welke auto, fiets of laptop het precies gaat. Tijdrovend en onnodig. Ook blijkt dat private leaseklanten vaak ’s avonds een reparatieverzoek willen doorgeven en dan is je bemande klantcontactcenter al gesloten. Het kan écht eenvoudiger. Plak een unieke QR-code op het object en koppel hieraan de productinformatie, het kenteken, het contractnummer of andere specifieke informatie die in jouw organisatie van belang is. Of het nu gaat om vervoermiddelen of zakelijke equipment: als de klant met behulp van de bijgeleverde QR-code een melding indient, komt deze compleet binnen in jouw S1MONE-omgeving.
Benieuwd wat S1MONE voor jouw branche kan betekenen? App met S1MONE en vraag een gratis demo aan.
Chatten met S1MONE