Goed voorbereid het vergaderseizoen in!

Of de vergaderingen nu fysiek of online zijn: het VvE-vergaderseizoen blijft een drukke periode. Laat je komend voorjaar niet overspoelen en organiseer nú alvast je technisch beheer slimmer. En… verras je klanten!

Door een technische koppeling met Twinq VvE Software zorgt S1MONE ervoor dat de melding compleet in je Twinq-account terechtkomt en daar op gebruikelijke wijze kan worden afgehandeld.

Hoe werkt S1MONE binnen Twinq?
De bewoner scant de QR-code die gekoppeld is aan de VvE, selecteert een algemeen object of appartementsrecht en dient een melding in via WhatsApp. De melding komt compleet met foto of video terecht in je Twinq-dashboard. De melding zet je daarna door naar een oplossende partij. Alle betrokkenen worden met notificaties op de hoogte gehouden van de status van de reparatie.

Wat levert dat je op?
Dat scheelt je als VvE-beheerder een hoop tijd! Kijk eens naar de verwerkingsduur van een melding: een bewoner belt, mailt een dag later een foto, het adres en dossier moeten erbij worden gezocht, de foto moet worden geüpload, er zijn aanvullende vragen en de bewoner wil ook nog persoonlijk op de hoogte worden gehouden. Volgens één van onze klanten duurt dit proces per melding gemiddeld 33 minuten!

Stel je eens voor dat dit in gemiddeld 9 minuten kan! Dat alles klantvriendelijk geautomatiseerd is, zodat jij tijd hebt voor zaken die meer aandacht vragen?

• melding bewoner: -
• beoordelen en opdracht verstrekken: 3 minuten
• vragen via chat: 5 minuten
• automatische statusupdates: -
• afhandeling en dossier sluiten: 1 minuut

Breng daarom tijdens komend VvE-vergaderseizoen deze QR-code in beeld en laat bewoners direct kennismaken met deze laagdrempelige communicatietool. Dezelfde avond beslis je samen of dit past binnen de VvE.